项目概况国家税务总局北京市昌平区税务局2021年-2023年呼叫外包服务招标项目的潜在投标人应在北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦11层1112室获取招标文件，并于2021年06月25日09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：ZTXY-2021-F65335

项目名称：国家税务总局北京市昌平区税务局2021年-2023年呼叫外包服务

预算金额：457.9440000万元（人民币）

最高限价（如有）：457.9440000万元（人民币）

采购需求：

投标人专业团队为采购人提供人员招聘及培训、人员体检、运营现场环境改善、工装制作及清洗、团队建设活动、坐席服务、运营及服务质量管理等坐席服务支撑。在国家税务总局北京市昌平区税务局提供场地及配套设施的呼叫中心场地统一接听受理纳税人和缴费人咨询需求及其他转办业务。具体要求详见招标文件《第六章》。

合同履行期限：两年

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

（1）在法律上和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构之外。

（2）参加采购活动前三年内未被“信用中国”网站及“”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人（有上述处罚记录但处罚期已届满的，视为无记录）。

（3）已在采购代理机构领取招标文件的投标人。

3.本项目的特定资格要求：/

三、获取招标文件

时间：2021年06月04日至2021年06月11日，每天上午8:30至12:00，下午12:00至16:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦11层1112室

方式：只接受现场购买文件（不支持银行卡刷卡支付），招标文件每套人民币500元；如需招标文件附件格式电子版，每份另收50元。招标文件及电子版售后不退。

售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2021年06月25日09点30分（北京时间）

开标时间：2021年06月25日09点30分（北京时间）

地点：北京市昌平区昌平镇火炬街甲12号A118室（昌平科技园出口向东第二个红绿灯左转右边即到）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

（一）采购项目需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、支持监狱、戒毒企业发展、促进残疾人就业、优先采购贫困地区农副产品等政府采购政策。

（二）评分方法：综合评分法。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局北京市昌平区税务局

地址：北京市昌平区鼓楼南街23号

联系方式：陈老师；010-81916626

2.采购代理机构信息

名称：中天信远国际招投标咨询(北京)有限公司

地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦11层1112室

联系方式：聂振影、张静、鲁智慧、王平；010-53779915

3.项目联系方式

项目联系人：聂振影、张静、鲁智慧、王平