序号

服务名称

数量

项目基本概况介绍

1

第三方满意度和营商环境调查

1项

（一）大厅服务常态监测

通过暗访监测的方式，按照事先拟定的场景对办税服务厅进行南宁市16个县区税务局办税服务厅常态化跟踪监测，以了解大厅的服务现状，督促大厅的服务提升。······

（二）专项工作调查研究

针对南宁税务重点工作和关注事项进行调查评估，找准当前纳税服务对象对现有工作和服务的评价及需求，分析查找问题的原因，通过定向诊断进行优化提升工作，为有效满足纳税人合理需求提出意见建议。······

（三）优化税收营商环境

对准纳税人反映最强烈、最突出的问题,注重纳税人缴费人的办事体验，努力创造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境。同时增强纳税人缴费人对南宁税务优化营商环境及各项工作的感知、认可和支持，构建合作共赢的良好格局。