公 司 简 介
上海康驰机电设备有限公司是股份制民营科技型企业，座落在东海之滨的上海金山开发区。上海康驰机电设备有限公司是专业从事电梯设备及其他自动化控制产品的研发、集成、生产、安装、改造的专业公司，较早获得国家技术监督总局颁发的电梯制造及安装、改造、维修许可证。拥有一支由设计、施工、技术服务、技术支持、市场营销、企业管理人才组成的配套齐全的学历高、有丰富实际工作经验的员工队伍。
公司在发展的道路上不断运用先进的科技技术与实际生产过程有效地结合起来，使我们的生产成果在运用过程中充分提高生产率，最终使用户能得到高收益、高回报。
公司长期与日本三菱、富士、芬兰ABB、法国施耐德公司、美国AB公司、丹麦DANFOSS公司、德国西门子公司等著名品牌公司广泛地建立了具有专业解决方案的战略合作伙伴关系。公司致力于设备成套代理业务与系统工程的互补互助，更有利于市场的占有和服务的完善。
公司下设电梯技术工程部、软件开发部、工控部、维保部及安徽分公司（合肥）、山东分公司、西安分公司。公司生产的“康菱”牌杂货电梯，在学校、酒店、宾馆、医院、工厂、部队中得到广泛应用，并得到用户的肯定。是技术监督部门的推荐产品。公司有一支精良的专业技术施工队伍，以“团结奋进，务实求精，敬业守信，开拓创新”十六个字的企业精神，本着“诚信服务，精益求精”的原则，竭力为用户提供最济经、可靠、实用的最佳方案，以优良的质量为保证，竭诚为客户提供高效的售前、售中和售后服务。



一、配置说明：
1、曳引机 我公司选用杂货电梯专用曳引机，具有传动平稳、噪音小、使用寿命长等特点。可以使您的电梯真正达到“滴水不洒”的平稳度。
2、控制柜 采用日本叁菱、OMRON、法国施耐德及国产名优产品，全自动控制，具有电源断错相保护，电机热保护，上下端站限位和极限保护等。具有控制方式先进故障率极低等特点。且可根据客户的特殊需要灵活编程。
3、电气保护系统 具有厅门电气、机械联锁保护（即只有当所有层门装置全部闭和，电梯才能运行，以防意外事故发生。）、意外停电保护、超速保护、堵转保护、断错相保护、短路保护、防冲顶极限保护等保护系统。
4、机械保护 缓冲器保护、限位、极限保护。
5、厅外呼梯盒 采用三菱电梯配套厂所生产的餐饮电梯专用呼梯盒，全数码显示、发纹不锈钢面板、不锈钢微动按钮、门开启时，数码提示功能、设有电源锁，可直接锁梯。
6、轿厢 全部采用发纹不锈钢厢体、发纹不锈钢厅、轿门、不锈钢扶手。采用活动导靴。轿厢架和对重架与客梯类似结构，强度大。
7、层门系统 上下直分式，关门设有减震块，门锁采用永磁感应器，开关灵活，故障极低。
8、井道信息 采用永磁感应器、运行可靠，井道信息和门开关全部采用24VDC安全电压。








二、电梯型号介绍：
1、KC-PC/XPM100-500KG/0.4m/s/A（垂直中分门）
此种开门方式的杂物电梯，是由厅门挂板、门滑道及厅门托板组成，厅门挂板及托板能有效保持厅门滑道的稳定，门滑块与滑道间隙无须调节即能保证厅门灵活自如，钢丝绳轮设有防止脱落装置，彻底消除了厅门钢丝绳易脱落的问题。
2、KC-PC/XPM100-500KG/0.4m/s/B（90度开门）
此种开门方式的杂物电梯，是为满足客户特殊需要而设计生产的，有效地节约的空间。
3、KC-PC/XPM100-500KG/0.4m/s/C（180度贯通双面开门）
此种开门方式的杂物电梯，可以满足客户从电梯两侧存取货物的需要，大大提高了电梯的利用率。
4、KC-PC/XPM100-500KG/0.4m/s/D（双扇折叠门）
此种开门方式的杂物电梯，用于井道空间小，但客户要求电梯空间较大的特殊场合。
5、KC-PC/XPM100-500KG/0.4m/s/E（双扇外敞门）
对于轿厢宽度较大，但客户可提供的开门空间较小的特殊场合，适合于推车式杂物电梯。在双扇门上均设有感应开关，用于监测电梯门的状态，其中任何一扇门未关好，电梯将无法启动。此种杂物电梯还可选配轿厢挡杆作为轿厢入口保护。
6、KC-PC/XPM100-500KG/1.0m/s/VVVF
采用先进的调频调压控制系统，通过旋转编码器，监测电机的实际速度，在调节输入电源频率的同时，调节输入电压，实现全闭环变频变压交流调速，使杂物电梯由传统的单一速度变为无极调速，使运行速度由原来的0.35-0.5m/s提高到现在的1.0m/s,电梯按所给定的运行曲线运行，极大地提高了电梯的平层精度和运行效率。系统由日本叁菱PLC、安川CRMR变频器、旋转编码器、专用变频调速电机组成。

售后服务
电梯作为机电一体化产品，其维修、保养工作极其重要。在充分借鉴同行业售后服务优点的基础上，我公司结合电梯安装、维修、保养现状，以及多年来的实践经验，建立了一支管理科学、严格，技术能力过硬的专业化维修、保养队伍，以确保电梯的正常、高效运行。
一、 目的和原则：
1、在产品保质期内，为用户提供满意的售后服务，赢得客户信任，提高企业信誉。
2、严格履行电梯维修保养合同，提高服务质量，使电梯处于正常运行状态。
3、及时处理各类突发紧急事故，及时处理客户的投诉，做到有投诉有应答，始终坚持以客户服务为中心。
二、 售后服务体制：
售后服务总部：统管公司售后服务工作，负责各类电梯安装、维修、保养及售后服务工作。
1、保养科：负责公司制造电梯三包，保养工作，对电梯故障提供技术支持和劳力支持并负责质量的监控。
2、管理科：负责电梯大修、改造项目的组织实施和质量策划，负责维修、保养方面的质量分析和整改措施。
3、维修科：负责电梯保养前检修、电梯大修改造及故障对策支援，并提供二十四小时的服务。

三、售后服务工作内容：
1、三包保养：电梯安装完成后对电梯使用过程中进行的常规维护工作。
（1）各类电梯运行件的清洁、加油。
（2）各类显示灯、照明的检查。
（3）检查限速器、门开关起动和停止等重要装置的动作情况。
（4）检查精密机器因污染或其它原因引起触点接触不良、腐蚀而造成损坏及旋转部位的异常磨损。
（5） 检查继电器等电器件及机械部分的动作情况。
（6）采用各种计测仪器定期检测，并按照设计值和规定数据进行调整。
2、定期检查：每年定期检测电梯运行的整体数据，倡导事前维保，减少事后维修。
3、故障修理：对破损及性能下降零部件，采取修理或更换措施。并由专业技术人员对零部件更换和修理。
四、为保证用户对电梯的使用，上海康驰机电设备有限公司指派资质工程师及受训专业技工负责对贵公司电梯进行维护保养。



上海康驰机电设备有限公司合肥分公司